פרטיות

מי אנחנו

Poppela מייצרת רהיטים, וילונות, טפטים וריפוד בהזמנה אישית, עם בתי מלאכה בישראל. כרגע Poppela מופעלת על ידי דניאל אליה. בכל שאלה על המידע שלכם אפשר לכתוב ל־poppela.create@gmail.com.

מה אנחנו אוספים

• מה שאתם מספרים לנו על הרהיט: התיאור, המידות, החומרים, השיחה עם המעצבת (מודל AI) והבריף שהיא ממלאת.
• תמונות ששלחתם (רהיט, החדר, סקיצה) וההדמיות שאנחנו מכינים בשבילכם.
• אם התחלתם ב־ChatGPT, ב־Claude או בעוזר אחר: המפרט, התמונות ופרטי ההזמנה שנשלחו לכלים שלנו. אם בחרתם להדביק קטע משיחה באתר, גם הטקסט הזה מגיע אלינו. אין לנו גישה אוטומטית לשיחות האחרות שלכם.
• מחיר מהיר אינו דורש פרטי קשר. להשלמת הזמנה נדרשים שם וטלפון. מייל, כתובת ותמונה הם לבחירתכם בשלב הזה; הצוות משלים פרטי משלוח לפי הצורך.
• אם נכנסים לחשבון: כתובת המייל. קודי הכניסה נשמרים רק כגיבוב (hash) ופגים אחרי 15 דקות.
• עוגיות ואחסון בדפדפן שומרים את העיצובים, ההתחברות, השפה והעדפות הממשק. למדידת מקור משתמשים ברישום למשך 30 דקות ובהעדפת כיבוי בדפדפן הזה. בלי עוגיות פרסום ובלי כלי מעקב של גורמים אחרים.
• לאילו שלבים באתר הגיעו (למשל "ראו מחיר"), בלי שום טקסט שכתבתם, כדי לראות איפה האתר קשה לשימוש.
• יומני שרת עם כתובת ה־IP והבקשות ששלחתם, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה.

מדידת מקור

אנחנו מחברים תווית מקור מוגבלת (למשל ChatGPT, Google או מקור לא ידוע), תווית קמפיין מוגדרת וערוץ כניסה לעיצוב, להצעות, להזמנות ולמצב התשלום שלו. התוויות מתקבלות מקישור או מדומיין מפנה ואינן הוכחה מאומתת להמלצה. הרישום נשמר עם העיצוב עד למחיקתו. רישום המדידה אינו שומר כתובת מפנה מלאה, טקסט קמפיין חופשי או תוכן שיחה.

יומן ביקורים והקלטות

אנחנו שומרים יומן של ביקורים באתר: אילו דפים נפתחו, פעולות עיקריות (למשל שהוצג מחיר או שבוצעה הזמנה), האתר שהפנה, תגיות קמפיין ומזהי לחיצה על מודעות, סוג המכשיר והשפה. אנחנו לא שומרים כתובת דף מלאה או מה שבא אחרי # בקישור. אנחנו משתמשים בזה כדי לראות מאיפה מגיעים ומה עוזר. נשמר עד 13 חודשים.

רק אם אישרתם: Microsoft Clarity מקליט איך משתמשים באתר (לחיצות, גלילה, הדפים) ו־Google Analytics סופר ביקורים. מה שמקלידים מוסתר ולא מוקלט. אפשר לשנות את הבחירה בעמוד הזה.

למה אנחנו משתמשים בזה

• כדי לעצב, להכין הדמיות, לבדוק ולתמחר את הרהיט, ולהראות לכם את ההדמיה לפני המחיר.
• כדי לחזור אליכם לגבי העיצוב, ואם הזמנתם, כדי לייצר ולהביא אותו.
• כדי לשמור על השירות, למשל להגביל כמה בקשות אפשר לשלוח מכתובת אחת.
• אנחנו לא מוכרים את המידע, לא משתמשים בו לפרסום, ולא מפרסמים את התמונות שלכם בלי רשות.

מי מעבד את המידע בשבילנו

• Google Cloud מארחת את האתר, את מסד הנתונים ואת התמונות, באזור בלגיה שלה, באיחוד האירופי.
• מודלי Gemini של Google ב־Vertex AI כותבים את תשובות המעצבת, מכינים הדמיות, בודקים עיצובים ומעריכים כמויות. ייתכן שהעיבוד הזה נעשה מחוץ לישראל. לפי התנאים של Google Cloud, Google לא משתמשת במידע הזה כדי לאמן את המודלים שלה.
• Resend שולחת את המיילים שלנו, למשל קודי כניסה.
• Microsoft (Clarity) ו־Google (Analytics), רק אם אישרתם הקלטה וספירת ביקורים.
• כששולחים עיצוב או מזמינים: בית המלאכה וצוות המשלוח מקבלים את מה שהם צריכים כדי לייצר ולהביא את הרהיט.
• אם התחלתם בעוזר צ׳אט, מה שהכלים שלנו מחזירים אליו (העיצוב, התמונות וההערכה) מוצג בצ׳אט ההוא, ומטופל לפי מדיניות הפרטיות של אותו עוזר.

כמה זמן אנחנו שומרים

• עיצוב, התמונות שלו והשיחה: עד שתבקשו שנמחק אותם, כדי שתוכלו לחזור אליהם.
• הזמנות: כל עוד החוק מחייב, לחשבוניות ולאחריות.
• הקישור שעוזר צ׳אט מקבל לעיצוב מפסיק לעבוד אחרי 60 יום. יומני שרת נשמרים עד 30 יום.

מה אתם יכולים לבקש

אין חובה בחוק למסור לנו את המידע הזה. אפשר לקבל מחיר מהיר בלי פרטי קשר. להשלמת הזמנה נדרשים שם וטלפון. אפשר לכבות מדידת מקור עתידית בדפדפן הזה באמצעות הכפתור למעלה; רישומי הזמנות קיימים נשמרים.

אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם בכל זמן, וגם בלי חשבון. כתבו ל־poppela.create@gmail.com עם הקישור לעיצוב או המייל שהשתמשתם בו. אנחנו עונים תוך עד 2 ימי עסקים.

אנחנו שולחים מיילים רק בנוגע לעיצוב ולהזמנה שלכם, ואף פעם לא פרסום. אם זה ישתנה, נבקש קודם הסכמה נפרדת.

אם אתם חושבים שלא טיפלנו במידע שלכם כראוי, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

Poppela לא מיועדת לילדים מתחת לגיל 13.

אם נשנה את הדף הזה, נעדכן את התאריך למעלה.